Hænder Særligt (FAQ)
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvordan lægger jeg en ordre?
Her er trinne til at placere en ordre:
1.Tilføj produktet til din indkøbskurv.
Du kan tjekke ud via vores hjemmeside eller betale med PayPal.
For hjemmeside kasse: Klik på den grønne "Kasse" knap på højre side.
For PayPal: Klik på knappen "PayPal".
Systemet vil omdirigere til siden "Kundeoplysninger". Udfyld venligst følgende oplysninger:
E-mailadresse
Navn
Adresse
Hvis du har en rabatkode, skal du indtaste den i feltet "Rabat" til højre og klikke på "Anvend".
Klik på "Fortsæt til forsendelsesmetode" og sørg for, at din leveringsadresse er korrekt.
Klik på "Fortsæt til betalingsmetode", indtast dine betalingsoplysninger og vælg, om din faktureringsadresse er den samme som leveringsadressen.
Når du har udfyldt alle felter, skal du klikke på "Fuldfør bestilling". Der vises et orderresumé, og en bekræftelsesmail sendes til dig.
Hvis du støder på problemer under kassen, kan du kontakte vores supportteam på service@willmissyour.com.
Hvad skal jeg gøre, hvis elementerne mangler eller er forkerte?
Hvis du modtager manglende eller forkerte varer:
E-mailadresse service@willmissyour.com med din ordre # og bevis (foto <1MB).
Vi sender det rigtige produkt til dig gratis - du behøver ikke returnere de forkerte varer.
Hvordan bekræfter jeg, at min ordre er placeret?
Ved afslutningen af bestillingsprocessen vil du modtage en bekræftelsesmail med dit ordrenummer og købsoplysninger.
Jeg vil ændre min ordre. Hvad skal jeg gøre?
Du kan ændre din ordre samme dag før kl. 23.00 (PDT). Send en e-mail til service@willmissyour.com med din anmodning.
Hvordan tilføjer jeg varer til indkøbskurven?
Gå til produktsiden.
Vælg mængde eller produkt.
Klik på "Tilføj til kurv" for at blive omdirigeret til kurvsiden.
For mængdejusteringer: Indtast dit ønskede nummer, fortsæt derefter med at shoppe eller gå videre til kassen.
Hvordan kan jeg se varer i indkøbskurven?
Klik på ikonet "Kurv" øverst på hjemmesiden. Du kan:
Juster produktmængder
Fjern elementer
Hvordan fjerner jeg varer fra kurven?
Klik på "Kurv".
Find produktet og klik på "Fjern".
Elementet slettes, og siden opdateres automatisk.
Hvordan justeres mængden?
Klik på "Kurv".
Indtast den nye mængde i feltet "Antal" ved siden af produktet.
Prisen opdateres automatisk.
Hvilken browser skal jeg bruge?
Vi anbefaler at bruge:
Google Chrome
safari
Firefox
Internet Explorer
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Vi accepterer:
Kreditkort (MasterCard, Visa, American Express, Discover)
PayPal
Apple Betal
Hvordan betaler jeg med PayPal?
Tilføj varer til din kurv.
Klik på "PayPal" for at blive omdirigeret til PayPals hjemmeside.
Indtast dine oplysninger nøjagtigt for at fuldføre betalingen.
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Vælg elementer og klik på "Kasse".
Udfyld din leveringsadresse.
Indtast koden i feltet "Rabat" og klik på "Anvend".
Sørg for, at rabatten anvendes, før du fortsætter.
Hvad er vores tilbagebetalingspolitik?
Se venligst vores tilbagebetalingspolitik. Vores supportteam er tilgængeligt 24/7 for at besvare dine spørgsmål.
Hvordan returnerer jeg varer?
E-mailadresse service@willmissyour.com for at få refusion detaljer.
Hvad er annulleringspolitikken?
Du kan annullere din ordre samme dag før kl. 23.00 (PDT). Efter denne tid er afbestilling ikke mulig. Send en e-mail til service@willmissyour.com at anmode om annullering.
Er det sikkert at bestille online?
- Ja, det gør jeg. Vores servere er SSL-krypteret for at beskytte dine kreditkortoplysninger og personlige oplysninger.
Er det sikkert at bruge et kreditkort på din hjemmeside?
- Ja, det gør jeg. Vi bruger AES-256 standardkrypterede betalingsgateways til at sikre transaktioner.
Bliver mine personlige oplysninger holdt fortrolige?
- Ja, det gør jeg. Alle oplysninger, du giver, er strengt fortrolige. Vi vil ikke dele, sælge eller videregive dine oplysninger uden dit samtykke, som krævet af loven.